Näin suojaudut verkkohuijaukselta – ”Jos tililtäsi on kadonnut rahaa, ne on mahdollista saada takaisin”
Erilaisia verkkohuijauksia tehdään entistä enemmän, ja niitä voi olla vaikea tunnistaa. Petostorjunnan asiantuntija Sara Helin antaa vinkit, miten huijauksilta voi suojautua.
Milloin viimeksi olet saanut viestin, joka on mukamas pankista, Postista tai verottajalta, mutta jossa on selvästi jotain epäilyttävää? Juuri tällaisia ovat yleisimmät verkkohuijaukset.
Tyypillisesti viestissä tai puhelussa kerrotaan kiireellisestä tehtävästä, joka asiakkaan tulee viipymättä hoitaa tunnistautumalla sisään palveluun tai kertomalla luottokorttitietonsa. Viestien taustalla on suomalaisia ja kansainvälisesti verkostoituneita rikollisryhmiä, joilla usein on yhteyksiä organisoituun rikollisuuteen. Vuonna 2023 suomalaiset menettivät verkkorikollisille yli 44 miljoonaa euroa.
Jos saat tällaisen viestin tai puhelun, pysähdy. Oletko varma, että kyseessä on aito yhteydenotto?
Älä tunnistaudu verkkopankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella sivustolle, joille olet päätynyt linkin kautta. Kirjoita sen sijaan itse palvelun osoite nettiselaimeen.
Viranomainen tai pankki ei koskaan kysy tunnuksia tai korttitietoja puhelimessa, joten älä kerro niitä. Älä tunnistaudu verkkopankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella sivustolle, joille olet päätynyt linkin kautta. Kirjoita sen sijaan itse palvelun osoite nettiselaimeen. Jos yhteydenotto on aito, pääset tekemään pyydetyt toimenpiteet verkkopalvelussa tätäkin kautta.
Muista myös aina tarkistaa, mitä olet vahvistamassa verkkopankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella. Jos esimerkiksi olet kirjautumassa sisään palveluun, mutta tunnistautumisvälineessäsi mainitaan rahasumma, on jotain hämärää meneillään.
Nämä samat ohjeet pätevät silloinkin, jos tunnistaudut esimerkiksi OmaVeroon tai OmaKantaan mobiilivarmenteella. Mobiilivarmennetiedotkaan eivät saa joutua vääriin käsiin, koska niiden avulla voidaan avata pankkipalveluita ja päästä käsiksi arkaluontoisiin tietoihin.
Jos tililtäsi on kadonnut rahaa, ole heti yhteydessä pankkiisi. Rahat on mahdollista saada takaisin.
Jos epäilet huijausta, ilmoita asiasta organisaatiolle, jonka nimissä yhteydenotto on tehty. Mikäli olet jo antanut tietojasi tai tililtäsi on kadonnut rahaa, ole heti yhteydessä pankkiisi. Rahat on mahdollista saada takaisin. Vuonna 2023 pankit pysäyttivät ja palauttivat huijattua rahaa liki 33 miljoonan euron edestä. Tee tämän jälkeen rikosilmoitus.
Nykyään huijaukset ovat yleisiä ja taidokkaasti tehtyjä. Usein niiden uhrit vaikenevat, häpeävät ja jäävät tunteidensa kanssa yksin. Häpeään ei kuitenkaan ole syytä. Kerro tapahtuneesta läheisellesi tai hae apua Rikosuhripäivystyksestä.
Sara Helin on Nordean petostorjunnan asiantuntija.
